语音技术在Metaverse中的作用
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语音技术在Metaverse中的作用

元空间为我们的日常生活和业务开辟了新的互动方式。语音识别是这项技术的一个组成部分,并将在未来发挥更加关键的作用。我们必须继续创新语音技术,以改善用户体验,无论是在现实世界、元空间,还是在混合现实。

劳拉-塔特
劳拉-塔特
CMO

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元空间是一个虚拟世界,人们可以在这里创造和分享三维或虚拟环境。虽然长期以来是游戏玩家的领域,但企业现在正在探索使用元空间来加强他们的业务流程和改善客户参与。

语音识别是metaverse的一个关键部分,尤其是在混合现实环境中--虚拟与现实世界相交的地方,如在线视频会议。准确的语音识别技术可以帮助企业改善员工和客户之间的沟通和协作。

然而,语音识别系统在现实世界的应用中并不像它们应该的那样工作。背景噪音、干扰信号以及多人同时说话都阻碍了准确性。把这些同样的困难添加到元气和混合环境中,问题就会接踵而来。 

在这篇文章中,我们探讨了企业如何使用元空间,语音技术在元空间和混合环境中的作用,以及准确性对于确保在所有世界中成功的语音互动是多么关键。 

什么是元宇宙,它对企业意味着什么?

元空间这个词最常被称为游戏者的虚拟世界。但现在,它已经发展到包括一个包罗万象的多元宇宙,在这里,现实世界和虚拟世界结合起来提供娱乐,企业可以用新的方式与客户和合作伙伴联系。

企业可以利用元空间来探索各种可能性,找到新鲜的想法和创新。企业还可以利用虚拟现实技术测试真实世界的情况,然后调整和改进结果。通过这样做,他们可以领先于他们的竞争对手,比潜在的威胁领先一步。

混合环境或增强现实的例子

在现实世界中,人们可以去不同的地方,与其他人见面。在元空间中,人们也可以去不同的地方,遇到其他人,但他们的互动是虚拟的。

混合环境,或称增强现实,是一种混合环境,自然界和元世界的元素共同存在。混合环境的例子包括在线社交网络、视频游戏和互联网。  

社会媒体

社交媒体平台Snapchat的滤镜采用了增强现实技术。使用人工智能检测人脸,并将滤镜叠加到实际图像上,增强或替换特征。

Snapchat提供增强现实过滤器和更多改变原始图像的功能

商业应用

微软的Hololens技术是另一种形式的混合或增强现实。戴着头盔的用户可以在空间上悬浮他们的桌面应用程序,并使用语音命令、头部追踪或手势识别与他们互动。

其他例子包括远程工作,即员工和经理通过音频或视频进行业务会议。

微软Hololens

体育

体育界已经采用了增强现实技术进行训练,甚至是喊出比赛和得分。 

技术公司Sense Arena提供了一个网球版的曲棍球虚拟现实产品,以帮助球员热身和进行反应时间训练。

网球运动员琳达-弗鲁希沃托娃已经使用了一年的虚拟现实头盔

美国公开赛在比赛期间采用了增强现实技术来进行线路呼叫。该赛事在大流行期间全职使用Hawk-Eye Live,以避免亲身接触。现在,它的电子语音系统在其所有的球场上使用。

该系统使用与计算机相连的摄像机,追踪球,以做出进球或出球的判断。它还可以呼叫脚部过失。预先录制的声音会根据结果而被触发。澳大利亚公开赛在2021年开始全职使用该系统。

企业将如何使用Metaverse

使用Metaverse进行培训

虚拟现实在商业领域有许多潜在的应用。其中一个应用是培训。企业可以使用虚拟现实技术来培训员工的各种客户服务和技术技能。

企业可以使用虚拟现实技术来创建不同工作环境的真实模拟。这种使用可以帮助培训可能需要获得特定类型工作环境经验的员工。例如,仓库雇主可以使用一个虚拟仓库来培训工人,这样他们就知道在这种环境中应该期待什么以及如何安全操作。

虚拟现实还可以帮助减少培训所需的时间和金钱。企业可以使用模拟技术来培训员工,而无需让他们离开工作空间或支付昂贵的培训课程。

重新设计客户互动

企业可以使用虚拟现实(VR)来重新设计客户互动。通过模拟不同的情况和环境,企业可以帮助客户在与公司的互动中感到更加舒适和自信。这种互动可以提高客户的忠诚度和满意度,这反过来又可以为企业增加销售和利润。

利用元空间,企业可以与客户真实地、有吸引力地分享信息。例如,企业可以使用VR来创建模拟的销售演示。这种方法可以帮助客户在做出购买决定时感到更有信心,并可能导致他们做出原本不会做出的购买行为。

此外,企业可以使用VR来创建模拟的在线评论。这种方法可以帮助企业了解客户如何与他们的产品或服务互动,以及他们在评论中寻找什么。通过了解这些东西,企业可以改变他们的产品或服务,以更好地满足客户的需求和期望。

开发新产品和服务

企业也可以使用虚拟现实技术来开发新产品和服务。企业可以通过创建客户如何使用产品或服务的模拟来测试新想法并获得客户反馈。这些模拟可以帮助企业节省时间和金钱,避免了创建物理原型的需要。

此外,它可以帮助公司收集通过传统研究方法难以获得的客户洞察力,并帮助他们克服对失败的恐惧,因为客户将能够在新产品发布之前进行试用。

语音识别在都市和混合现实中的作用和挑战

语音识别是现实世界、虚拟和混合环境中的一个重要元素。该技术是日常工作的重要工具,无论是语音转文字、向智能音箱发出的语音命令,还是员工登录在线行政会议时用于生物识别的语音识别。

语音识别在虚拟环境中意义重大。虚拟现实允许用户体验不同的场景和情景,这在现实世界中可能是困难的或不可能的。语音识别帮助用户与这些环境互动,为诸如移动、进入建筑物或与其他角色交谈等任务提供指示和回应。

混合环境场景会给语音识别技术带来独特的挑战。例如,在典型的办公室环境中,人们通常以一致的音量和在特定的地点说话。混合环境带来了独特的挑战。例如,参加视频会议的人可能比在相邻隔间参加音频会议的人说话更大声。 

在视频会议期间,人们可能在不同的地点或在墙壁或家具等遮挡物后面进行交谈,在小组环境中。 

现有的语音识别技术无法在这种环境中获得准确的语音数据。虽然我们越来越多地将语音识别用于日常业务和个人任务,但该技术却停滞不前。

背景噪音、干扰信号和其他声音,例如多人同时说话和使用语音命令的人的动作,都会阻碍语音识别的准确性。 

这些挑战将需要语音识别技术的持续创新,以提供更准确和一致的结果。

为了正确识别用户的语音互动,能够解决这些问题的语音识别技术必须包括空间听觉能力或人类水平的语音理解。 

语音设备必须了解谁在说话,他们说话的地点,以及他们在说什么--即使是在嘈杂的环境中和多人同时说话时。

总结

这是一个令人兴奋的技术时代。元空间为我们的日常生活和业务开辟了新的互动方式。语音识别是这项技术的一个组成部分,并将在未来发挥更加关键的作用。我们必须继续创新语音技术,以改善用户体验,无论是在现实世界、元空间,还是在混合现实中。

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